Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — субъекты) оператором ООО «ТЦК-М» (бренд «СЕРТУМ») и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

1. Оператор (владелец)

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТЦК-М».
• УНП: 691761607.
• Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, 65Б.
• Контакты: телефон +375 29 378-87-30, e-mail sert@sertum.by.

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от формы взаимодействия оператор обрабатывает:

• имя (и при необходимости фамилия, отчество);
• контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения о продукции и запросе, которые субъект указывает в заявке, гиде или сообщении;
• файлы и документы, добровольно приложенные субъектом к заявке;
• технические данные: cookie, данные систем веб-аналитики (при согласии) — см. раздел 6.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок, обратных звонков и сообщений;
• подготовка предварительного расчёта стоимости и сроков услуг;
• связь с субъектом, консультирование, заключение и исполнение договора об оказании услуг;
• улучшение работы сайта и качества сервиса (веб-аналитика — при согласии).

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных, выраженное при отправке формы/заявки (отметка о согласии);
• необходимость для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

5. Передача третьим лицам

Для оказания услуг оператор вправе передавать необходимые данные аккредитованным органам по сертификации и испытательным лабораториям исключительно в объёме, требуемом для выполнения заявки. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Трансграничная передача осуществляется только при наличии надлежащих правовых оснований (в том числе согласия субъекта) и надлежащего уровня защиты.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует необходимые (функциональные) cookie для корректной работы и, при согласии субъекта, аналитические cookie (системы веб-аналитики). Управление согласием доступно через баннер cookie. Подробнее — в политике использования файлов cookie.

При отправке формы заявки указанный субъектом контакт (адрес электронной почты либо номер телефона) может передаваться в систему веб-аналитики Google в виде необратимого криптографического хеша (SHA-256) — для сопоставления обращения с рекламным переходом. Сам адрес или номер при этом не передаётся и восстановлению из хеша не подлежит; данные используются исключительно для оценки эффективности рекламы. Передача не производится, если субъект отказался от аналитических cookie в баннере.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законодательством или договором.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать изменения (исправления) неполных, устаревших или неточных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки и (или) удаления данных;
• обжаловать действия (бездействие) оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для реализации прав направьте обращение на e-mail sert@sertum.by или по адресу оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая шифрование передачи данных, ограничение доступа и защиту форм от автоматизированного спама.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте по адресу настоящей страницы.